Kebijakan Layanan

(Perubahan tanggal 24 Maret 2025)

1. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan dalam Kebijakan Layanan ini memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini, kecuali jika dalam pemakaiannya secara eksplisit dinyatakan lain:

1.1 “Kami berarti PT Dataquest Leverage Indonesia sebagai pemilik dan pengelola situs serta aplikasi mobile bernama Edukati.

1.2. “Anda” berarti tiap orang yang mengakses Situs dan menggunakan layanan dan jasa yangdisediakan oleh Kami.

1.3. “Layanan”, berarti setiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang disediakan, fitur dan layanan aplikasi, dukungan data, serta aplikasi mobile yang Kami sediakan.

1.4. “Pengguna”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, termasuk diantaranya Pengguna Belum Terdaftar dan Pengguna Terdaftar.

1.5. "Pengguna Belum Terdaftar", berarti tiap orang yang mengakses Situs Kami dan belum melakukan registrasi.

1.6. “Pengguna Terdaftar”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, serta telah melakukan registrasi dan memiliki akun pada Situs Kami.

1.7. “Informasi Pribadi”, berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna di Situs Kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor identitas, informasi debitur, kartu keluarga, akta kelahiran, surat nikah, akta, bukti kepemilikan, KTP, NPWP, surat izin usaha, surat penjaminan, data penghasilan, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data pendukung lainnya sebagaimana diminta pada ringkasan pendaftaran akun serta pada ringkasan aplikasi pengajuan.

1.8. “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs.

1.9. “Situs”, berarti www.edukati.com

2. LAYANAN DAN/ATAU JASA

Kami memberikan layanan pembuatan situs Learning Management System berbasis Aplikasi opensource Moodle (moodle.org).Edukati tidak berafiliasi dengan Moodle Pty Ltd.

2.1. Informasi yang terdapat dalam Situs Kami ditampilkan sesuai keadaan kenyataan untuk tujuan informasi umum. Kami berusaha untuk selalu menyediakan dan menampilkan informasi yang terbaru dan akurat, namun Kami tidak menjamin bahwa segala informasi sesuai dengan ketepatan waktu atau relevansi dengan kebutuhan Anda.

2.2. Layanan yang Kami berikan tidak bersifat mengikat, dan Anda tidak diwajibkan untuk mengikuti informasi yang tersedia. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang Anda buat berdasarkan informasi yang disediakan di situs Kami.

2.3. Kami memiliki hak untuk menampilkan, mengubah, menghapus, atau menambahkan segala konten dalam situs ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. PENGGUNAAN LAYANAN DAN JASA

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyatakan serta menjamin bahwa:

3.1. Anda hanya diperkenankan mengakses dan menggunakan situs ini untuk keperluan pribadi atau organisasi pendidikan, baik untuk tujuan komersial maupun non-komersial.

3.2. Anda tidak diperkenankan menggunakan situs ini untuk:

• Menyakiti, mengintimidasi, mengancam, memfitnah, mencemarkan nama baik, atau melakukan tindakan lain yang dapat merugikan individu atau bisnis.
• Kegiatan yang melawan hukum, seperti penipuan, perjudian, atau tindakan lain yang dapat mengganggu layanan Edukati secara keseluruhan. Jika terjadi pelanggaran, Kami berhak menghapus situs dan akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Melanggar hak orang lain, termasuk hak paten, merek dagang, hak cipta, dan rahasia dagang.
• Mengubah atau mengganggu sistem komunikasi dan teknis kami.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis seperti bot, spider, atau scraper untuk mengakses situs.

3.3. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan akibat penggunaan situs ini, termasuk kehilangan data, bisnis, keuntungan, atau peluang.

4. PENGGUNA LAYANAN GRATIS

• Pengguna dapat membuat maksimal 3 situs pada paket gratis (Maksimal 100 Pengguna/Situs).
• Terdapat dua jenis paket gratis berdasarkan jumlah pengguna terdaftar:
  1. Paket Gratis (Maksimal 100 Pengguna):
     • Masa aktif: 6 bulan
     • Perpanjangan: Aktivasi ulang setiap 6 bulan
     • Jika masa aktif habis, situs akan masuk dalam masa suspend selama 3 bulan.
     • Jika masa suspend berakhir sebelum diaktivasi ulang, situs akan dihapus secara permanen.
  2. Paket Gratis Lama (Maksimal 500 Pengguna) – khusus untuk pengguna yang telah menggunakan paket ini sebelum perubahan kebijakan:
     • Masa aktif: 3 bulan
     • Perpanjangan: Aktivasi ulang setiap 3 bulan
     • Jika masa aktif habis, situs akan masuk dalam masa suspend selama 3 bulan.
     • Jika masa suspend berakhir sebelum diaktivasi ulang, situs akan dihapus secara permanen.
• Paket gratis dengan maksimal 500 pengguna tidak lagi tersedia untuk pengguna baru, tetapi masih dapat digunakan dan diperpanjang oleh pengguna yang telah memilikinya sebelum perubahan ini.

5. KEBIJAKAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Edukati sepenuhnya mengikuti dan mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

6. UMUM

6.1. Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

6.2. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut yang tidak tercantum dalam Kebijakan Layanan ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui email: info@edukati.web.id.

Kebijakan Privasi

(Terakhir diperbarui: 24 Maret 2025)

Edukati ("Edukati," "kami," "kita," atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna kami ("Anda"). Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada situs web kami dan platform pembelajaran Edukati. Kebijakan ini selaras dengan ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation/GDPR) Uni Eropa. Jika Anda memiliki pertanyaan setelah membaca Kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian akhir dokumen ini.

1. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan data pribadi dari Anda melalui berbagai interaksi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Saat mendaftar atau membuat akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kredensial masuk.
• Saat menggunakan layanan kami: Informasi aktivitas di platform, preferensi pengguna, dan data interaksi dengan sistem Edukati.
• Saat menghubungi dukungan pelanggan: Informasi yang Anda berikan dalam komunikasi dengan tim dukungan kami.
• Saat mengakses layanan dari perangkat Anda: Informasi perangkat, alamat IP, data koneksi internet, dan cookies untuk analisis penggunaan.

Kami tidak mengumpulkan data pribadi sensitif kecuali dengan persetujuan eksplisit dari Anda atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

2. TUJUAN PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan: Memverifikasi identitas Anda, memberikan akses ke platform, dan memastikan kelancaran operasional layanan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna: Menyesuaikan fitur berdasarkan preferensi pengguna, melakukan analisis tren, dan mengoptimalkan sistem.
• Memastikan keamanan dan kepatuhan hukum: Melindungi akun pengguna, mencegah penyalahgunaan, serta mematuhi peraturan dan regulasi.
• Mengirimkan komunikasi terkait layanan: Termasuk pembaruan sistem, pemberitahuan penting, dan informasi promosi jika Anda telah memberikan persetujuan.

Dasar hukum pemrosesan data kami mengacu pada:

• Persetujuan (GDPR Art. 6.1(a)) – untuk komunikasi pemasaran dan aktivitas berbasis izin.
• Pelaksanaan kontrak (GDPR Art. 6.1(b)) – untuk memberikan layanan yang Anda minta.
• Kewajiban hukum (GDPR Art. 6.1(c)) – untuk kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
• Kepentingan sah (GDPR Art. 6.1(f)) – untuk meningkatkan layanan, keamanan sistem, dan administrasi internal.

3. BERBAGI DAN PENGUNGKAPAN DATA

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna. Namun, dalam kondisi tertentu, kami dapat membagikan data dengan:

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional teknis, seperti hosting, analitik, dan layanan komunikasi.
• Otoritas hukum dan regulator jika diwajibkan oleh hukum atau dalam rangka perlindungan hak-hak hukum kami.
• Dalam proses investigasi keamanan untuk mencegah penyalahgunaan atau aktivitas berbahaya di platform.

Semua mitra pihak ketiga diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang ketat sebagaimana diatur dalam GDPR dan UU PDP.

4. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

Kami menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk tujuan pengolahan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit berkala untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

5. HAK-HAK ANDA TERKAIT DATA PRIBADI

Berdasarkan GDPR dan UU PDP, Anda memiliki hak sebagai berikut:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk menghapus data pribadi dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk membatasi pemrosesan data.
• Hak untuk menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu.
• Hak atas portabilitas data, memungkinkan Anda untuk memperoleh data dalam format yang dapat digunakan kembali.
• Hak untuk menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak Anda, silakan hubungi kami di info@edukati.web.id. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.

6. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan perubahan melalui situs web kami, dan kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

7. KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

Email : info@edukati.web.id

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi data Anda serta memastikan bahwa layanan kami memberikan pengalaman yang aman dan terpercaya bagi pengguna.
Terima kasih telah menggunakan Edukati dan mempercayakan data pribadi Anda kepada kami.