Kebijakan Layanan

(Perubahan tanggal 12 Januari 2022)

1. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Kebijakan Layanan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain

1.1. “Kami”, berarti PT Dataquest Leverage Indonesia selaku pemilik dan pengelola Situs serta aplikasi mobile yang bernama Edukati.

1.2. “Anda”, berarti tiap orang yang mengakses Situs dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami.

1.3. “Layanan”, berarti setiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang disediakan, fitur dan layanan aplikasi, dukungan data, serta aplikasi mobile yang Kami sediakan.

1.4. “Pengguna”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, termasuk diantaranya Pengguna Belum Terdaftar dan Pengguna Terdaftar.

1.5. "Pengguna Belum Terdaftar", berarti tiap orang yang mengakses Situs Kami dan belum melakukan registrasi.

1.6. “Pengguna Terdaftar”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, serta telah melakukan registrasi dan memiliki akun pada Situs Kami.

1.7. “Informasi Pribadi”, berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna di Situs Kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor identitas, informasi debitur, kartu keluarga, akta kelahiran, surat nikah, akta, bukti kepemilikan, KTP, NPWP, surat izin usaha, surat penjaminan, data penghasilan, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data pendukung lainnya sebagaimana diminta pada ringkasan pendaftaran akun serta pada ringkasan aplikasi pengajuan.

1.8. “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs.

1.9. “Situs”, berarti www.edukati.com

2. LAYANAN DAN/ATAU JASA

Kami memberikan layanan pembuatan situs Learning Management System berbasis Aplikasi opensource Moodle (moodle.org).

2.1. Informasi yang terdapat dalam Situs Kami ditampilkan sesuai keadaan kenyataan untuk tujuan informasi umum. Kami berusaha untuk selalu menyediakan dan menampilkan informasi yang terbaru dan akurat, namun Kami tidak menjamin bahwa segala informasi sesuai dengan ketepatan waktu atau relevansi dengan kebutuhan Anda.

2.2. Layanan yang Kami berikan tidak bersifat memaksa atau mengikat, serta tidak mengharuskan Anda untuk mengikuti informasi yang tersedia. Tidak ada situasi atau keadaan apapun yang dapat membuat Kami dikenakan tanggung jawab atas kemungkinan kerugian yang Anda alami karena pengambilan keputusan yang dilakukan oleh Anda sendiri terkait tindakan atas informasi produk yang kami sampaikan di Situs.

2.3. Kami memiliki hak untuk kapan saja menampilkan, mengubah, menghapus, menghilangkan, atau menambahkan segala konten yang ditampilkan dalam Situs ini.

3. PENGGUNAAN LAYANAN DAN JASA

Dengan Anda melanjutkan penggunaan atau pengaksesan Situs ini, berarti Anda telah menyatakan serta menjamin kepada Kami bahwa :

3.1. Anda hanya diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Situs ini untuk keperluan pribadi dan organisasi pendidikan baik untuk komersil maupun non-komersil, yang berarti bahwa Situs ini hanya boleh diakses dan digunakan secara langsung oleh individu atau organisasi pendidikan yang sedang mencari produk atau layanan untuk individu atau organisasi pendidikan tersebut. Akses dan penggunaan Situs diluar dari keperluan pribadi atau organisasi pendidikan dilarang keras, dan melanggar Kebijakan Layanan ini.

3.2. Anda tidak diperkenankan menggunakan Situs dalam hal sebagai berikut.

• Untuk menyakiti, menyiksa, mempermalukan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengancam, mengintimidasi atau mengganggu orang atau bisnis lain, atau apapun yang melanggar privasi atau yang Kami anggap cabul, menghina, penuh kebencian, tidak senonoh, tidak patut, tidak pantas, tidak dapat diterima, mendiskriminasikan atau merusak.
• Dalam cara yang melawan hukum, tindakan penipuan atau tindakan komersil.
• Melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk tanpa kecuali : hak paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, publisitas, dan hak milik lainnya.
• Untuk membuat, memeriksa, memperbarui, mengubah atau memperbaiki database, rekaman atau direktori Anda ataupun orang lain.
• Mengubah atau mengatur ulang bagian apapun dalam Situs ini yang akan mengganggu atau menaruh beban berlebihan pada sistem komunikasi dan teknis kami.
• Mengunakan kode komputer otomatis, proses, program, robot, net crawler, spider, pemrosesan data, trawling atau kode komputer, proses, program atau sistem screen scraping alternatif.
• Melanggar Kebijakan Layanan, atau petunjuk lainnya yang ada pada Situs.

3.3. Kami tidak bertanggung jawab atau dapat dipersalahkan atas kehilangan atau kerusakan yang diluar perkiraan saat Anda mengakses atau menggunakan Situs ini. Ini termasuk kehilangan penghematan yang diharapkan, kehilangan bisnis atau kesempatan bisnis, kehilangan pemasukan atau keuntungan, atau kehilangan atau kerusakan apapun yang Anda harus alami akibat penggunaan Situs ini.

3.A. PENGGUNA LAYANAN GRATIS

3.A.1. Pengguna dapat menggunakan layanan gratis sesuai dengan ketentuan paket yang telah ditentukan dan dipublikasikan melalui situs ini.

3.A.2. Layanan gratis dapat digunakan untuk keperluan individu maupun organisasi dalam rangka langkah trial (percobaan), untuk kebutuhan operasional secara massal layanan ini tidak direkomendasikan.

3.A.3. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kegagalan mengakses Situs, dan metode penggunaan Situs yang diluar kendali Kami.

3.A.4. Layanan gratis berlaku selama 1 tahun dan dapat diperpanjang kembali.

3.A.5. Apabila dalam masa berlaku layanan tidak terdapat aktivitas selama 60 hari, maka situs layanan gratis akan dihapus dengan notifikasi terlebih dahulu melalui email pengguna terdaftar.

3.A.6. Layanan gratis dapat diupgrade ke layanan berbayar melalui situs ini.

3.B. PENGGUNA LAYANAN BERBAYAR

3.B.1. Pengguna layanan berbayar dapat mendaftar melalui situs secara langsung memilih paket berbayar atau dengan melakukan upgrade dari layanan gratis.

3.B.2. Kapasistas layanan berbayar sesuai dengan paket layanan yang dipublikasikan di situs, apabila ada perubahan paket maka akan ditawarkan untuk penyesuaian paket baru atau melanjutkan paket sebelumnya hingga masa berlaku habis.

3.B.3. Pengguna paket berbayar berhak mendapatkan salinan (backup) data dari layanan yang sedang digunakan

3.B.4. Pengguna layanan berbayar mendapatkan layanan teknis dari kami yang diperlukan dalam hal kelancaran penggunaan layanan.

3.B.5. Kontrak layanan berbayar tidak dapat dibatalkan di waktu sebelum waktu layanan berakhir.

4. HAK INTELEKTUAL PROPERTI

Semua Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Situs ini adalah milik Kami. Tiap atau keseluruhan informasi dan materi dan konten, termasuk namun tidak terbatas pada tulisan, perangkat lunak, teks, data, grafik, gambar, audio, video, logo, ikon atau kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di Situs ini dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Situs ini tanpa izin dari Kami. Pelanggaran terhadap hak-hak Situs ini dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Anda dapat menggunakan informasi atau isi dalam Situs hanya untuk penggunaan pribadi non-komersil. Kecuali ditentukan sebaliknya dan/atau diperbolehkan secara tegas oleh undang-undang hak cipta, maka Pengguna dilarang untuk menyalin, membagikan ulang, mentransmisi ulang, meretas, mempublikasi atau melakukan tindakan eksploitasi komersial dari pengunduhan yang dilakukan tanpa seizin Kami sebagai pemilik Hak Intelektual Properti tersebut. Dalam hal Pengguna telah mendapatkan izin yang diperlukan maka Pengguna dilarang melakukan perubahan atau penghapusan. Pengguna dengan ini menyatakan menerima dan mengetahui bahwa dengan mengunduh materi Hak Intelektual Properti bukan berarti mendapatkan hak kepemilikan atas pengunduhan materi Hak Intelektual Properti tersebut.

5. KOMENTAR

Jika Anda ingin memberikan komentar, masukan, ataupun sanggahan mengenai tiap atau keseluruhan konten dan informasi dalam Situs, Kami juga menyediakan sarana chat/messaging, kontak email, blog, ataupun media sosial milik Kami. Anda diperbolehkan untuk memberi komentar, dan setuju bahwa jika diperlukan, akan Kami pergunakan untuk kepentingan informasi dan ditampilkan pada Situs Kami. Dan harap diperhatikan bahwa komentar, masukan, atau sanggahan yang Anda berikan tidak boleh bertentangan dengan Kebijakan Layanan ini, terutama seperti tercantum dalam poin 3.2.

6. TAUTAN LAINNYA

Situs Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu yang merujuk atau mengarahkan Anda ke laman dari situs Pihak Ketiga, juga termasuk di dalamnya tautan yang tersedia pada halaman hasil pencarian produk tertentu. Anda mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik Pihak Ketiga tersebut. Anda bertanggung jawab atas resiko ketika mengakses dan menggunakan tautan milik Pihak Ketiga tersebut. Dan disarankan Anda juga dapat membaca serta memahami isi dari Kebijakan Layanan yang berlaku di tautan milik Pihak Ketiga tersebut.

7. ATURAN KEANGGOTAAN

Selain menampilkan informasi produk-produk kelas, konten, dan training, Kami juga menyediakan keanggotaan bagi Anda selaku Pengguna. Anda dapat berpartisipasi di Forum yang juga Kami sediakan.

7.1. Sebelum menjadi anggota (atau disebut dengan Pengguna Terdaftar), Anda diwajibkan membuat akun untuk diri Anda. Proses pembuatan akun dapat dilakukan secara online melalui Situs.

7.2. Sebelum menjadi Pengguna Terdaftar, Anda diwajibkan membaca, memahami, dan mematuhi Kebijakan Layanan serta Kebijakan Privasi yang berlaku di Situs.

7.3. Anda diharuskan memberi data Informasi Pribadi yang sebenarnya dan tidak memberikan informasi menyimpang dan/atau informasi yang tidak relevan dalam melakukan proses registrasi menjadi Pengguna Terdaftar. Selain itu Anda juga diharuskan memberi kontak detail yang benar dan valid.

7.4. Kami berhak untuk tidak memproses registrasi Pengguna yang tidak memenuhi persyaratan ataupun tidak memberikan informasi yang benar dan valid, dan Kami berhak juga mengeluarkan Pengguna Terdaftar dari keanggotaan jika di kemudian hari ditemukan hal-hal yang melanggar ketentuan dari Kami.

7.5. Pengguna yang telah sukses melakukan proses registrasi, dan menjadi Pengguna Terdaftar, dapat melakukan akses keanggotaan kapan pun melalui Situs ataupun aplikasi mobile milik Kami.

7.6. Semua Pengguna Terdaftar wajib mematuhi Kebijakan Layanan yang berlaku di Situs ini, dan tidak diperkenankan melakukan tindakan-tindakan seperti tertuang dalam poin 3.2, baik dalam keanggotaan Situs ataupun partisipasi dalam forum.

8. UMUM

8.1. Penggunaan dan akses ke Situs ini diatur oleh Kebijakan Layanan serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, informasi, atau aplikasi lainnya dalam bentuk aplikasi mobile yang disediakan dalam Situs, berarti Anda telah memahami, menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala Kebijakan Layanan yang berlaku di Situs ini.

8.2. Kami berhak untuk menutup atau mengubah atau memperbaharui Kebijakan Layanan ini setiap saat tanpa pemberitahuan, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada Kebijakan Layanan.

8.3. Jika Anda masih memerlukan jawaban atas pertanyaan yang tidak terdapat dalam Kebijakan Layanan ini, Anda dapat menghubungi Kami di email info@moodlenesia.com.

8.4. Selain itu Anda juga dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) yang telah kami siapkan untuk menjawab seputar pertanyaan-pertanyaan umum.